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Servicio de asistencia técnica remota

INSTRUCCIONES DEL SERVICIO

Tras la aceptación de este texto, se producirá la descarga en su ordenador del programa que permite a nuestro equipo técnico brindar a nuestros clientes el servicio de asistencia técnica informática remota.

Cuando usted desee solicitarlo, deberá concertar una cita con nuestros técnicos y asegurarse de que su ordenador disponga de conexión a internet en el momento acordado.

Previo al inicio, deberá ejecutar este programa y proporcionar a nuestro operador las claves de acceso que verá reflejadas en la pantalla principal del programa, correspondientes a esa sesión.

Esto permitirá a nuestros técnicos tomar el control remoto de su equipo para realizar su trabajo. Las claves se renovarán automáticamente en cada ejecución.

Esto implica que para que nuestro personal pueda realizar cualquier conexión serán necesarios siempre su aceptación y total conocimiento previos.

Usted declara que conoce y acepta las condiciones técnicas y económicas sobre las que se prestará este servicio.